连日来，受台风“美莎克”影响，广西多地遭遇持续性强降雨袭击，鼎和保险迅速启动应急响应机制，成立党员突击队，调配救援力量挺进灾区一线，全力以赴开展抢险救灾和保险理赔工作。
7月6日清晨，积水逐步消退，户外依旧持续大雨。鼎和保险防城港中支查勘人员第一时间赶赴事故现场，对水淹车辆逐一拍照存档、细致核查受损状况。完成现场勘验后，查勘人员马不停蹄奔赴各受灾点位开展查勘。洪水退去后，道路淤泥、杂物堆积严重，车辆无法驶入，查勘人员不惧泥泞湿滑，徒步深入各个受灾现场，逐台排查、取证登记受损车辆。7月7日，鼎和保险防城港中支查勘定损队伍前往防城港合作修理厂，集中开展现场查勘、定损、维修、理赔工作，缩短受灾车辆处理周期。7月7日当天，鼎和保险已快速完成车险报案首笔赔付。
在钦州，鼎和保险查勘工作人员不畏风雨、分片布点，深入积水路段、小区车库，冒雨对泡水车辆逐一现场拍照取证、登记车辆受损信息，有序引导车主将泡水车辆拖移至安全地带，防止二次损毁。为提升理赔效率，鼎和保险安排专人对接车主，线上线下同步受理报案，耐心答疑解惑，精简理赔所需材料，压缩案件处理时限。
受台风及持续强降雨影响，广西南宁横州、灵山、邕宁等多地辖区部分电力线路及供电设施受损，保供电抢修工作紧急推进。为全力保障电网快速恢复供电，鼎和保险南宁、灵山等地机构纷纷组织赶赴电力一线抢险现场，主动将理赔服务关口前移，以高效保险服务赋能灾后保电攻坚。
风雨未歇，奋战不止。针对本次洪涝水淹批量案件，鼎和保险已开通绿色理赔通道，简化理赔流程，优先定损处理，切实保障广大客户财产权益。后续保险理赔工作正在有序推进中。（谢育、王雨婷）
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